Les débouchés de la formation

Gouvernant-e d'hôtel

Gouvernant-e d’hôtel : un métier, de nombreux horizons

Le métier de Gouvernant-e d’hôtel ne s’exerce pas uniquement dans les hôtels.

Partout où l’hébergement, le confort et la qualité de service exigent une organisation irréprochable, ces compétences sont recherchées : établissements hôteliers, navires de croisière, résidences touristiques, yachts, propriétés privées ou résidences services.

La formation de l’École Cheval Excellence Hôtelière prépare à coordonner les équipes, organiser les activités et garantir la qualité des prestations dans ces différents environnements.

Hôtellerie et resorts

Palaces, hôtels, Relais Château, groupes hôteliers, résidences de tourisme, clubs et complexes touristiques.

Mission centrale : Organiser le service d’hébergement et garantir la qualité des prestations.

Croisières et grande plaisance

Navires de croisière, yachts et unités de grande plaisance.

Mission centrale : Coordonner les équipes de cabines ou le service intérieur dans un environnement international et exigeant.

Résidences privées de prestige

Propriétés privées, demeures de prestige et résidences haut de gamme.

Mission centrale : Organiser le personnel de maison et garantir un niveau de service personnalisé.

Santé & résidences services

Établissements de santé, résidences seniors et structures proposant des services hôteliers.

Mission centrale : Contribuer à la qualité des espaces, au confort des résidents et à l’organisation des prestations.

Le métier en quelques mots

Le ou la Gouvernant-e d’hôtel organise et contrôle les services liés à l’hébergement.
Au quotidien, cette fonction associe plusieurs dimensions :

management des services d'hébergement et coordination des équipes ;
organisation du travail ;
contrôle de la qualité des espaces et des prestations ;
suivi des attentes de la clientèle ;
contribution à la qualité globale du séjour.

Dans l’hôtellerie internationale, cette activité correspond au management du service des étages, également appelé housekeeping.

Le métier vous inspire ?

Vous connaissez désormais les missions, les responsabilités et les nombreux secteurs dans lesquels un-e Gouvernant-e d’hôtel peut évoluer.

Il ne vous reste plus qu'à franchir la prochaine étape : découvrir une formation Gouvernant-e d’hôtel conçue pour vous préparer aux exigences de ces métiers de l'hôtellerie et de l'hospitalité et vous accompagner dans votre projet professionnel.